Vicina, utile, sociale: L’Ovile su WhatsApp Business
Cooperativa L’Ovile attiva l’account WhatsApp Business per rispondere alle esigenze di lavoratrici e lavoratori, in particolare di chi è in prima linea: welfare, servizi, segnalazioni, reti wi-fi, documenti ufficiali a portata di chat.
Cooperativa L’Ovile ha attivato un servizio in più per raggiungere lavoratrici e lavoratori: il profilo WhatsApp Business.
Questa opportunità si aggiunge ad una serie di canali di comunicazione già attivi: sito web, sito SharePoint aziendale, newsletter, mailing list dedicate, incontri periodici del gruppo Delegati Comunicazione e Family Audit (persone con il ruolo di “antenne”, che raccolgono esigenze e diffondono informazioni utili nel proprio servizio).
WhatsApp Business de L’Ovile: quali servizi?
È sufficiente fotografare il QR code esposto nelle sedi sulle locandine, oppure cliccare su https://www.whatsapp.com/catalog/390522271736 e poi salvare il contatto nella rubrica del proprio smartphone.
Quando si apre una nuova chat di WhatsApp con L’Ovile, in alto a destra sarà visualizzabile un’icona “market” che dà accesso al Catalogo.
All’interno del catalogo, si possono trovare:
- Convenzioni, pacchetto Mutua Nuova Sanità e altre opportunità dedicate al sostegno di lavoratrici e lavoratori
- Segnalazioni di whistleblowing e near-miss (quasi incidenti)
- Richiesta di supporto informatico
- Donazione del 5xmille o altre possibilità di donazione alla cooperativa per sostenerne i progetti
- Iscrizione alla newsletter
- Organigramma, Codice Etico, Bilancio Sociale
- Accesso rapido all’e-commerce di K-Lab
e molti altri servizi e informazioni a portata di mano.
La chat non risponde in tempo reale, ma viene periodicamente controllata; pertanto, in caso di messaggio specifico, la richiesta viene presa in carico dal CED della cooperativa. Ricorda di lasciare nel messaggio il tuo nome e cognome!
“Ritengo sia un servizio che fornisce un quid in più” commenta l’IT Manager Luca Corradini. “Molti nostri colleghi non hanno una e-mail aziendale: lavorando sui mezzi di raccolta rifiuti o nel servizio di pulizie, utilizzano lo smartphone come principale strumento di comunicazione lavorativa. Essere su WhatsApp significa essere più facilmente raggiungibili da tutte e tutti, arrivare loro con informazioni importanti per sé – penso alle agevolazioni della mutua integrativa – o per il proprio lavoro”.
Vicina, utile, sociale: è L’Ovile su WhatsApp Business.
