Verso il miglioramento continuativo: L’Ovile conferma la certificazione ISO 9001:2015 per il Sistema di Gestione della Qualità
Il 26 maggio 2026 L’Ovile ha confermato con successo la certificazione ISO 9001:2015 per il Sistema di Gestione della Qualità, strumento che, insieme alla certificazione ISO14001:2015 (Sistema di gestione ambientale), ci aiuta a migliorare continuamente l’organizzazione e i servizi che offriamo alle persone e alla comunità.
La certificazione ISO 9001 ci consente di monitorare e sviluppare i nostri processi, valorizzare le competenze delle lavoratrici e dei lavoratori, ascoltare le esigenze di clienti e stakeholder e trasformarle in azioni concrete di miglioramento. È un percorso che sostiene la qualità dei servizi, la trasparenza e la capacità di affrontare con metodo le sfide di un contesto in continua evoluzione. I servizi certificati ISO 9001:2015 sono:
- Erogazione di servizi di inserimento lavorativo
- Erogazione di servizi ambientali
- Erogazione di pulizie civili e industriali
- Erogazione di servizi di riabilitazione psico-sociale residenziale (le nostre strutture ad alta e media protezione del servizio salute mentale).
L’audit esterno di sorveglianza, svolto da auditor di RINA, ha confermato la piena conformità del sistema di gestione di L’Ovile. Gli auditor hanno evidenziato in particolare:
- la diffusione della cultura della qualità a tutti i livelli dell’organizzazione;
- la competenza del personale, con particolare menzione alla gestione relativa alla sicurezza sul lavoro e alla prevenzione del rischio aggressione e autolesionismo nelle strutture di media protezione, in cui operatrici e operatori si sono dimostrate/i molto consapevoli, anche attraverso l’applicazione di procedure chiare e condivise per la gestione di tali fenomeni;
- l’attenzione della Direzione al miglioramento continuativo, alla gestione dei rischi e alle opportunità di sviluppo.
Un risultato che conferma il valore del lavoro quotidiano di tutte le persone che contribuiscono alla crescita della cooperativa e alla qualità dei servizi offerti.
In arrivo l’appuntamento di sorveglianza per la ISO 14001:2015, per cui la cooperativa è certificata all’interno del Multisito di Consorzio Oscar Romero.
Per L’Ovile, la certificazione del Sistema di Gestione Ambientale rappresenta un tassello importante verso il nostro obiettivo di sostenibilità ambientale. Attraverso obiettivi, monitoraggi specifici e periodiche raccolte dati, in cui vengono coinvolte oltre 30 persone, lavoriamo per ridurre l’impatto delle nostre attività, investendo nell’efficienza energetica, nel rinnovo del parco mezzi, nella produzione di energia da fonti rinnovabili e nella diffusione di una cultura ambientale condivisa.
